Versandzeiten
Unsere Versandzeiten können je nach Versandart variieren. Die Versandzeiten für die einzelnen Services siehst du ebenfalls direkt auf der Produktseite und auch im Warenkorb.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands für Paketversand 1-3 Werktage / Lieferzeit nach Österreich 2-4 Werktage.
Lieferzeit innerhalb Deutschlands für Palettenversand 3-5 Werktage / Lieferzeit nach Österreich 4-5 Werktage.
Wo kann ich den Status meines Paketes sehen?
Sobald wir deine Bestellung an den Versanddienstleister übergeben haben, erhältst du hierzu eine Versandbestätigung per E-Mail mit einem Link zur DHL Sendungsverfolgung. Hier kannst du den Status deiner Lieferung einsehen. Zusätzlich wird die DHL die Anlieferung nochmal per E-Mail am Tage der Zustellung ankündigen.
Beim Palettenversand mit unserem Partner Rhenus erfolgt vor Anlieferung eine Avisierung per Telefon. Sollte dich der Spediteur nicht erreichen, erhältst du hierzu eine E-Mail. Bei weiteren Fragen stehen wir dir sehr gerne zur Verfügung.
Übergabe deiner Lieferung an einen Ablageort oder an einen Nachbarn
Bitte berücksichtige, dass nach Zustellung deiner Lieferung an einen gewünschten Ablageort oder an einen Nachbarn, es sowohl für den Paketdienst als auch uns leider nicht mehr möglich ist, für das Paket zu haften. Deswegen achte bitte darauf, dass dein Paket am Ablageort sicher und wettergeschützt ist und/oder dein Nachbar zu Hause ist.
Versandkosten:
| Lieferung innerhalb von Deutschland | 4,95 € |
| Versandkostenfreie Lieferung innerhalb von Deutschland | ab 99,00 € Bestellwert |
| Lieferung innerhalb von Österreich | 6,95 € |
| Versandkostenfreie Lieferung innerhalb von Österreich | ab 149,00 € Bestellwert |
| Versandzuschlagsgebühren je 30KG | 3,95 € |
| 1/2 Palette | 49,95 € |
| 1 Palette | 69,95 € |
| 2 Paletten | 119,95 € |
| 3 Paletten | 149,95 € |
| 4 Paletten | 159,95 € |
| ab 5 - max. 6 Paletten | versandkostenfrei |
Zahlung
Im EQUIVA Onlineshop bezahlst du sicher und bequem mit den gängigsten Zahlungsmethoden. Wir bieten dir folgende Zahlungsmethoden an:
Zahlungsmethoden
PayPal
Die Zahlung per PayPal ist sicher, einfach und schnell und erfolgt über dein PayPal-Konto. Wie jeder PayPal-Kunde profitierst auch du bei uns vom PayPal-Käuferschutz. PayPal bietet dir die Möglichkeit per Guthaben, Lastschrift oder Kreditkarte zu bezahlen. Damit du deine Bestellung per PayPal bezahlen kannst, benötigst du ein PayPal Konto. Weitere Informationen findest du hier.
Klarna (Pay Later, Slice it, Pay Now)
In Zusammenarbei mit Klarna, können wir dir einer der beliebtesten Zahlungsmethoden anbieten. Hierbei stehen dir die Klarna Services Pay later, Slice it und Pay Now zur Auswahl.
Der Pay Later Service bildet den klassischen Klarna Rechnungskauf ab. Hier erhältst du die Ware und kannst anschließend innerhalb von 30 Tagen den Rechnungsbetrag direkt an Klarna begleichen. Über Services von Klarna kannst du das Zahlungsziel auch verlängern, solltest dies für dich von Interesse sein. Der Klarna Rechnungskauf steht dir für Bestellungen innerhalb von Deutschland und Österreich zur Verfügung.
Mit dem Slice it Service steht dir über Klarna die Möglichkeit zur Verfügung, deine Ware per Ratenkauf zu bezahlen. So kannst du heute einkaufen und die Bezahlung in festen Raten bis zu 36 Monate aufteilen. So bestimmst du das Tempo und kannst die Kosten flexibel auf deine Bedingungen anpassen.
Mit dem Pay Now Service hast du die Möglichkeit einmalige Transaktionen schnell und einfach per Banküberweisung oder Lastschriftverfahren zu bezahlen.
Im Rahmen des Checkouts führt Klarna bei Auswahl einer Klarna Zahlungsmethode eine Bonitätsprüfung durch. Dies kann dazu führen, dass Ihnen in bestimmten Fällen die Klarna Zahlungsmethoden nicht zum Abschluss des Checkouts zur Verfügung stehen. Auf diesen Prozess haben wir jedoch leider keinen Eingriff, sondern können lediglich darauf verweisen, nochmals deine persönlichen Daten zu überprüfen.
Bei weiteren Fragen rund um Klarna verweisen wir gerne auf das Klarna-Supportteam, die von Montag bis Sonntag für dich zur Verfügung stehen. Informationen zu den Kontaktdaten und Sprechzeiten findest du unter https://www.klarna.com/de/.
Kreditkarte
Mit Kauf per Kreditkarte kannst du deine Bestellung schnell, sicher und ganz bequem abschließen. Hierbei akzeptieren wir die Kreditkarten VISA, Mastercard, Amex oder Maestro. Bei Kauf auf Kreditkarte gibst du die relevanten Kreditkarteninformationen ein und wir übermitteln die Daten mittels sicherer Verschlüsselung an unseren Zahlungsdienstleister. Wenige Sekunden später kann deine Bestellung bereits bearbeitet werden und die Belastung der Kreditkarte erfolgt unmittelbar nach Abschluss des Zahlungsprozesses.
Sofortüberweisung
Bei der Zahlungsart Sofortüberweisung handelt es sich um ein Direkt-Überweisungsverfahren von Klarna, bei dem du eine sofortige Überweisung durch die Eingabe deiner Kontoinformationen (persönliche PIN und eine gültige TAN) durchführen kannst. Hierbei öffnet sich ein gesichertes Zahlungsformular, über das du zunächst dein Land und deine Bank auswählen kannst. Anschließend kannst du dich mit deinen Online-Banking-Daten einloggen und die Zahlung mit einer TAN bestätigen. Diese Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übermittelt. Nachdem du deine Daten geprüft und abgesendet hast, erhalten wir hierzu Information des Zahlungsanbieters und deine Bestellung wird von uns bearbeitet. Weitere Informationen findest du hier.
Apple Pay
Mit der Bezahlung via Apple Pay hast du die Möglichkeit deine Bestellung schnell und einfach abzuschließen. Füge hierzu einmalig eine Debit-,Kredit- oder Prepaidkarte in der Wallet deines Apple Gerätes hinzu und schon kann es losgehen. Weitere Informationen findest du hier.
EPS
EPS ist eine beliebte Zahlungsmethode in Österreich. Hierbei handelt es sich ebenfalls um ein Online-Bezahlsystem, welches in Kooperation mit den österreichischen Banken entwickelt wurde. Die Zahlungen werden hierbei sicher über das sichere Online-Banking der eigenen Bank abgewickelt. Weitere Informationen findest du hier.