Allgemeine Geschäftsbedingungen für Onlinewarenbestellungen bei der EQUIVA GmbH

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der EQUIVA GmbH gelten für alle Bestellungen aus dem EQUIVA Onlineshop www.equiva.com in ihrer jeweils gültigen Fassung. Vertragssprache ist deutsch.

2. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Produkte in unserem Onlineshop ist noch kein rechtlich bindendes Angebot, sondern dient zur Abgabe eines Kaufangebotes durch Sie. Nachdem Sie einen Artikel Ihrer Wahl unverbindlich in den Warenkorb gelegt haben, können Sie weitere Artikel aus unserem Onlineshop anschauen und auswählen. Zur Produktansicht gelangen Sie entweder über die Menüleiste der verschiedenen Kategorien oder über den Klick auf das Shoplogo "EQUIVA". Wenn Sie sich anders entscheiden, dann können Sie die nicht gewünschten Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Hierzu klicken Sie auf den jeweiligen Löschen-Button am Ende der Position rechts. Falls Sie über einen Rabattcode verfügen, können Sie diesen in dem dafür vorgesehenen Feld eingeben. Der verminderte Warenwert wird Ihnen dann unverzüglich in der Auflistung angezeigt. Wenn Sie Probleme bei der Eingabe eines Rabattcodes haben, nehmen Sie einfach und schnell Kontakt zu uns auf zum Kontaktformular. Über den Button "ZUR KASSE" gelangen Sie zur Registrierungsseite auf der Sie als Gast oder registrierter Kunde fortfahren können. Wenn Sie über kein Kundenkonto bei uns verfügen, können Sie sich dort registrieren oder als Gast bestellen. Nach Eingabe der nötigen Daten gelangen Sie zur Auswahl der Rechnungsadresse. Diese können Sie auswählen oder eine neue Adresse anlegen. Einen Schritt weiter werden Ihnen die Versandinformationen und die zur Auswahl stehenden Zahlungsmethoden genau aufgelistet und Sie haben die Möglichkeit alle Angaben noch einmal zu prüfen und ggf. zu korrigieren. Weitere Informationen über die Zahlungsarten erfahren Sie unter Ziffer 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Haben Sie Ihre gewünschte Zahlungsart ausgewählt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Widerrufsbelehrung gelesen und akzeptiert, werden Sie durch das Klicken auf den Button "ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN" zur jeweiligen Zahlungsseite weitergeleitet und geben ein verbindliches Angebot zum Kauf der sich im Warenkorb befindlichen Waren ab. Wenn der Zahlungsvorgang abgebrochen wird, wird Ihre Bestellung automatisch storniert. Nach Absendung Ihrer Bestellung im EQUIVA Onlineshop erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Diese stellt noch keine Vertragsannahme durch uns dar. Die Annahme des Vertrages erfolgt innerhalb von fünf Tagen durch eine separate E-Mail oder durch Zusendung der Ware.

3. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (EQUIVA GmbH, Hafenstraße 60, 47809 Krefeld) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Muster Widerrufsformular

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wert-verlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Freiwilliges Rückgaberecht bis zu 30 Tage nach Warenerhalt

Neben dem oben beschriebenen, gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Sie können sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt (Fristbeginn am Tag nach Warenerhalt) an uns zurücksenden, sofern die Ware vollständig und originalverpackt ist, sich in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand befindet und es sich nicht um Ware handelt, die speziell nach Kundenspezifikation angefertigt wird oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten ist oder die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet ist. Die rechtzeitige Absendung reicht zur Fristwahrung aus. Die Ware ist zurückzusenden an: EQUIVA GmbH, Hafenstraße 60, 47809 Krefeld.
Die vertraglich eingeräumte freiwillige Rückgabegarantie lässt Ihre gesetzlichen Rechte und Ansprüche unberührt. Insbesondere Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben Ihnen uneingeschränkt erhalten.

5. Preisangaben/Gültigkeit

Die genannten Preise im EQUIVA Onlineshop sind Euro-Preise und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich der Versandkosten. Die Versandkosten für unsere Lieferländer entnehmen Sie bitte unserer Versandinformationen je Land. 

Änderungen und Irrtümer bei Preisangaben und Produktdarstellungen vorbehalten.

6. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Onlineshop stehen Ihnen die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, so reklamieren Sie bitte solche Fehler sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter von DHL, der die Artikel anliefert. Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen. Für alle während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der Kaufsache die gesetzlichen Ansprüche auf Nacherfüllung, d.h. gelten nach Ihrer Wahl Nachbesserung oder Nachlieferung sowie – bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen – die weitergehenden Ansprüche auf Minderung oder Rücktritt sowie daneben auf Schadensersatz, einschließlich des Ersatzes des Schadens statt der Leistung sowie des Ersatzes Ihrer vergeblichen Aufwendungen. Soweit wir Ihnen eine Verkäufergarantie gewähren, ergeben sich die Einzelheiten aus den Garantiebedingungen, die dem jeweils gelieferten Artikel beigefügt sind. Garantieansprüche bestehen unbeschadet der gesetzlichen Ansprüche/Rechte.

7. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

8. Bildrechte

Alle Bildrechte liegen bei uns oder unseren Partnern. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

EQUIVA GmbH
Hafenstraße 60
47809 Krefeld
Geschäftsführer: Arnd Wiegler, Fritze von Berswordt
Amtsgericht Krefeld HRB 7863

Allgemeine Erklärungen zu Ihrer Bestellung

1. Kostenlose Rücksendung über unser Retourenformular

Wenn Sie Artikel aus Ihrer Bestellung im EQUIVA Versandhandel zurücksenden möchten, nutzen Sie bitte das für Ihr Land entsprechende DHL Rücksendeformular:

Weitere Informatioinen zur Rücksendung

2. Lieferoptionen

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb von Deutschland und Österreich mit dem Versanddienstleister DHL oder im Falle der Palettenlieferung mit dem Spediteur Rhenus. Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort versandfertig. (Lieferzeit für Stückgut innerhalb Deutschlands und Österreich 1-3 Werktage / Lieferzeit für Paletten innerhalb von DE 3-5 Tage, AT 4-5 Tage).

Der Mindestbestellwert für Bestellungen über den Onlineshop beträgt 4,99 €. Versand- und Versandzuschlagskosten werden nicht in den Mindestbestellwert eingerechnet.

Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in haushaltsüblichen Mengen.

3. Versand- & Servicekosten

4. Versandzuschlagsgebühren

5. Lieferbarkeit

Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, verpflichten wir uns, Sie vor Annahme der Bestellung über die Nichtverfügbarkeit unverzüglich zu informieren. Wir werden Ihnen die Lieferung eines vergleichbaren Produktes anbieten. Sollten Sie dies nicht wünschen oder kein vergleichbares Produkt verfügbar sein, werden wir Ihnen schon erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

6. Abrufbarkeit Vertragstext

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Vergangene Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

7. Zahlungsoptionen und -bedingungen

In Zusammenarbeit mit den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal") und den Zahlungsdienstleister Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande; "Mollie"), können wir Ihnen eine Vielzahl an unterschiedlichen Zahlungsarten anbieten. 

7.1 Zahlung per PayPal

Die Zahlung per PayPal ist sicher, einfach und schnell. Ihre Bankdaten werden nicht erneut über das Internet gesendet, da Ihre Daten ausschließlich in Ihrem PayPal-Konto hinterlegt sind. Da Ihre Zahlung sofort in unserem Konto gutgeschrieben werden, kann Ihre Bestellung umgehend bearbeitet und versendet werden. Wie jeder PayPal-Kunde profitieren auch Sie bei EQUIVA vom PayPal-Käuferschutz. Nähere Informationen finden Sie unter www.paypal.de.

7.2 Zahlung via Klarna

„Zusätzliche Allgemeine Geschäftsbestimmungen und Datenschutzhinweis der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden,“

In Zusammenarbeit mit Mollie bieten wir folgende Zahlungsmethoden von Klarna an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna: 

Klarna Rechnungskauf: Hier erhältst du die Ware und kannst anschließend innerhalb von 30 Tagen den Rechnungsbetrag direkt an Klarna begleichen. Über Services von Klarna kannst du das Zahlungsziel auch verlängern, solltest dies für dich von Interesse sein. Der Klarna Rechnungskauf steht dir für Bestellungen innerhalb von Deutschland und Österreich zur Verfügung.

Klarna Ratenkauf: Mit dem Slice it Service steht dir über Klarna die Möglichkeit zur Verfügung, deine Ware per Ratenkauf zu bezahlen. So kannst du heute einkaufen und die Bezahlung in festen Raten bis zu 36 Monate aufteilen. So bestimmst du das Tempo und kannst die Kosten flexibel auf deine Bedingungen anpassen.

Klarna Pay Now: Mit dem Pay Now Service hast du die Möglichkeit einmalige Transaktionen schnell und einfach per Banküberweisung oder Lastschriftverfahren zu bezahlen.

Sofortüberweisung: Bei der Zahlungsart Sofortüberweisung handelt es sich um ein Direkt-Überweisungsverfahren von Klarna, bei dem du eine sofortige Überweisung durch die Eingabe deiner Kontoinformationen (persönliche PIN und eine gültige TAN) durchführen kannst. Hierbei öffnet sich ein gesichertes Zahlungsformular, über das du zunächst dein Land und deine Bank auswählen kannst. Anschließend kannst du dich mit deinen Online-Banking-Daten einloggen und die Zahlung mit einer TAN bestätigen. Diese Daten werden selbstverständlich verschlüsselt übermittelt. Nachdem du deine Daten geprüft und abgesendet hast, erhalten wir hierzu Information des Zahlungsanbieters und deine Bestellung wird von uns bearbeitet. Weitere Informationen findest du hier.

Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmungen behandelt.

7.3 Zahlung per Karte

Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte ist der Rechnungsbetrag mit Vertragsschluss sofort fällig. Die Abwicklung der Zahlungsart Kreditkartenzahlung erfolgt in Zusammenarbeit mit Mollie B.V. (Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Niederlande; "Mollie") , an die der Anbieter seine Zahlungsforderung abtritt. Mollie B.V. zieht den Rechnungsbetrag vom angegebenen Kreditkartenkonto des Kunden ein. Im Falle der Abtretung kann nur an die Mollie B.V. mit schuldbefreiender Wirkung geleistet werden. Die Belastung der Kreditkarte erfolgt umgehend nach Absendung der Kundenbestellung im Onlineshop.

7.4 Zahlung per ApplePay

Mit der Bezahlung via Apple Pay hast du die Möglichkeit deine Bestellung schnell und einfach abzuschließen. Füge hierzu einmalig eine Debit-,Kredit- oder Prepaidkarte in der Wallet deines Apple Gerätes hinzu und schon kann es losgehen. Weitere Informationen findest du hier.

7.5 Zahlung per EPS  

EPS ist eine beliebte Zahlungsmethode in Österreich. Hierbei handelt es sich ebenfalls um ein Online-Bezahlsystem, welches in Kooperation mit den österreichischen Banken entwickelt wurde. Die Zahlungen werden hierbei sicher über das sichere Online-Banking der eigenen Bank abgewickelt. Weitere Informationen findest du hier.

EQUIVA GmbH
Hafenstraße 60
D-47809 Krefeld
Telefon: +49 (0) 2151 51627-0
Telefax: +49 (0) 2151 51627-19
E-Mail: mail@equiva.com

Geschäftsführer: Arnd Wiegler, Fritze von Berswordt
Registergericht: Amtsgericht Krefeld
Registernummer: HRB 7863
Umsatzsteuer-Identifikationsnr. Deutschland: DE 813581361
Umsatzsteuer-Identifikationsnr. Österreich: AT U74106969

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 02.10.2023